Із 1 серпня жителі Києва можуть користуватися оновленим сайтом Київського міського бюро технічної інвентаризації, який відкриває можливість оформлювати найзатребуваніші послуги без особистого відвідування установи. Новий цифровий ресурс став частиною розвитку електронних муніципальних сервісів столиці та покликаний зробити взаємодію громадян із БТІ швидшою й зручнішою. Про це повідомляє Київське міське бюро технічної інвентаризації.
За інформацією виконувача обов’язків начальника КП Київської міської ради «Київське міське бюро технічної інвентаризації» Олександра Голубова, модернізація сервісу спрямована на спрощення отримання адміністративних послуг, підвищення їхньої прозорості та доступності для мешканців столиці. Перший етап роботи платформи передбачає можливість дистанційного замовлення шести найбільш популярних послуг.
Які послуги вже можна оформити дистанційно
Оновлений електронний сервіс дозволяє оформити документи, які найчастіше необхідні власникам нерухомості під час реєстраційних процедур, нотаріального оформлення чи проведення технічної інвентаризації.
Серед доступних послуг:
- отримання довідки про відсутність зареєстрованого права власності на об’єкт нерухомості. Вартість стартує від 267,29 гривні, а строк виконання залежно від складності становить від одного дня до одного місяця;
- внесення інформації про нерухомість до Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва (ЄДЕССБ). Мінімальна ціна послуги складає 480 гривень, а виконання триває від трьох днів;
- виготовлення технічного паспорта, необхідного для реєстрації права власності, укладання договорів купівлі-продажу, оформлення спадщини чи узаконення перепланування. Початкова вартість становить 1 800 гривень;
- оформлення інформаційної довідки з архівних матеріалів БТІ для проведення нотаріальних або реєстраційних процедур. Послуга коштує від 452,88 гривні;
- комплексна послуга 1.1, яка включає аналіз документів та архівної інформації для підготовки матеріалів щодо права власності. Її вартість починається від 1 320 гривень;
- комплексна послуга 2.1, що поєднує проведення технічної інвентаризації та підготовку інформаційної довідки в межах одного звернення. Мінімальна ціна становить 2 160 гривень.
Тривалість виконання більшості послуг залежить від складності конкретної справи й може коливатися від одного дня до місяця.
Як працюватиме електронне оформлення
Для отримання необхідної послуги користувачу потрібно заповнити електронну заявку на сайті, прикріпити визначений пакет документів та здійснити оплату онлайн. Після надсилання звернення система автоматично передає його до фахівців БТІ для перевірки.
Спеціалісти оцінюють правильність оформлення заявки, наявність усіх необхідних документів та підтвердження оплати. Після завершення первинної перевірки заявник отримує повідомлення електронною поштою. У ньому міститься інформація про прийняття звернення до роботи, орієнтовний строк його виконання та адресу, де можна буде отримати готові документи.
Такий формат покликаний скоротити кількість особистих візитів до установи, мінімізувати витрати часу та зробити процес взаємодії більш зрозумілим.
Подальший розвиток цифрових сервісів
У Київському міському БТІ зазначають, що запуск онлайн-послуг є лише початковим етапом цифрової трансформації підприємства. Наступним кроком планується розширення можливостей отримання готових документів, зокрема через мережу столичних центрів надання адміністративних послуг.
За словами Олександра Голубова, новий вебресурс створено таким чином, щоб користувачі одразу бачили повний перелік доступних послуг, офіційні тарифи та строки виконання. Також система забезпечує можливість подати документи дистанційно, оплатити замовлення онлайн та відстежувати його статус без додаткових звернень до установи.
Окрему увагу приділено питанням інклюзивності. Оновлений сайт адаптовано відповідно до вимог цифрової доступності, що дозволяє комфортно користуватися сервісом людям із порушеннями зору. Це має зробити електронні послуги більш доступними для ширшого кола користувачів та відповідає загальній стратегії цифрового розвитку міських сервісів Києва.
